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近日，中國物業管理協會公布全國“住宅小區物業服務質量提升”典型案例名單，合肥市房地產經營公司在管物業服務項目悠然居公租房成功入選，為保障性住房領域的服務提升工作樹立了典范。
悠然居公租房位于合肥市蜀山經濟技術開發區，在管面積29.37萬平方米，入住業主約1.2萬人，涉及收入困難人群及新就業外來務工人員，入住群體復雜。此前，小區曾面臨污水管網堵塞、環境保潔不足、消防設施老化等突出問題，影響業主生活品質與安全感。合肥市房地產經營公司與社區黨委、小區黨支部、物業服務企業黨組織等多家單位成立“四葉草”樂居聯盟，探索“黨員聯動、黨群互動、職工活動”的服務企業型工作新路徑，進一步凝聚社區、物業、業主多方合力，構建共建共治共享的服務新格局。合肥市房地產經營公司自接管以來，以物業服務為基礎，堅持以問題為導向，推行“靶向治理+長效管理”模式，聚焦基礎設施、環境維護、安全保障三大維度系統施策。通過精準排查并疏通153處污水管網、建立“30分鐘回家路”常態化維護機制、全面更新消防設施并引入智能巡檢系統等一系列舉措，小區環境與安全水平顯著提升。
治理后，業主滿意度大幅提高，項目先后榮獲年度全市物業行業“好服務”典型案例、年度市級公租房運營管理服務“優秀集體”等榮譽。此次入選全國典型案例，不僅體現了其在物業服務提質方面的實效，也為同類保障性住房小區的管理提供了可復制、可推廣的實踐范本。
合肥市房地產經營公司將以此次入選為契機，以更高標準、更實舉措，持續推動物業服務標準化、專業化與智慧化升級，全面提升在管物業項目的管理品質與服務效能，切實履行國有企業保障民生、服務社會的主體責任，為城市高質量發展與業主高品質生活貢獻積極力量。
